阿里健康生態平台版圖初現 牽手滴滴掘金移動醫療

阿里健康生態平台版圖初現

牽手滴滴、名醫主刀掘金移動醫療 阿里健康生態雛形初現

  導讀

  盤點近幾個月阿里健康的動向,牽手太平洋保險、接手天貓醫館、打造雲醫院之後,阿里健康的生態平台版圖已經初現雛形。

  本報記者 肖玫麗 廣州報道

  從來不缺新點子的移動醫療領域,又迎來一種新的玩法。

  10月15日,阿里健康(0241.HK)和滴滴出行、名醫主刀共同宣佈,將在10月18、19日兩天,在北京、上海、杭州、南京四個城市推出“一鍵呼叫醫生,隨車上門諮詢”的免費服務。

  即,打開滴滴出行APP後,就能在順風車、快車右側看見“叫醫生”的選項。當用户處在上門醫生的服務範圍時,即能看到滴滴醫生專車資訊。用户發出請求後,會接到醫生的電話溝通了解用户的基本資訊,待確認需要上門服務後,醫生即刻搭乘帶有“滴滴醫生”車貼的滴滴專車上門服務。

  “阿里自身的天貓醫館以及B2B業務佈局,擁有廣泛的用户基礎。所以在我們的模式中,阿里健康提供了強大的C端患者對接的平台,滴滴提供的是出行的載體,我們提供的是名醫,三方扮演了不同的角色,最終將效果做到最佳。”名醫主刀創始人蘇舒向21世紀經濟報道記者説道。

  而醫生集團的接入,亦是阿里健康切入醫療領域的又一次探索。阿里健康副總裁倪劍文告訴記者,阿里健康就是圍繞藥品、醫療、保險來打造生態平台。而盤點近幾個月阿里健康的動向,牽手太平洋保險、接手天貓醫館、打造雲醫院之後,阿里健康的生態平台版圖已經初現雛形。

  探索醫生上門

  因為處於前期試驗階段,此次滴滴醫生服務在四個城市各安排三輛專車,由三名固定的專車司機負責接送。而四個城市目前参與的科室醫生也不盡相同,杭州為心血管內科、全科兩個科室、南京為神經科、康復科、普外科三個科室、北京為骨科等四個科室,上海為小兒泌尿外科等五個科室。

  除了四個城市提供送醫生上門的服務外,滴滴出行和阿里健康還在青島、濟南、蘇州等8個城市的近兩百輛滴滴專車上配備了2000個藥箱,藥箱中備有感冒退燒、腸胃消化等應急藥品,供乘客按需取用。

  倪劍文向記者透露:“這次的合作是阿里健康在醫療領域的新嘗試,我們還有很多產品在打造之中,接下來會陸陸續續的上線,繼續探索切入醫療的好方式。”

  對於此次合作的初衷,蘇舒向記者表示:“模式的創新和如何更好的服務於患者,一直是我們公司的宗旨。在我們搭建服務於醫生、患者的平台裏面,出行是個必不可缺的環節,涉及患者的出行,也涉及醫生的出行,跟滴滴的合作就可以把這個環節做得更加流暢。”

  記者瞭解到,名醫主刀作為國內最大的移動醫療手術平台,為有不同需求的醫院、醫生、患者三方提供對接和服務,且不與三方發生利益聯繫。其最大的特點,就在於藉助網際網路的方式,以患者的手術需求作為切入口,打造一個移動醫療手術O2O的平台。

  蘇舒坦言,作為一個共享經濟的平台,跟滴滴打車之前的運營模式肯定有共同之處。但是醫療特有的嚴謹、專業等特性,需要有專業的平台跟專業的醫生與滴滴這一渠道進行對接,滿足患者需求。“滴滴早期不僅沒有盈利,而且因為補貼還要燒錢。我們現在不需要補貼,但是流量做起來之後,跟第三方的合作或者跟合作方的深入合作會有更大的空間。不過還是會以患者的利益為前提。”他説。

  截至今年7月份,名醫主刀已經與北京、上海等一線城市數千名三甲醫院主任級別的專家簽訂了戰略合作協議。而在此次與阿里健康、滴滴的合作中,名醫主刀邀請了北京的和睦家醫院、上海仁濟醫院、南京醫科大學第二附屬醫院等知名醫院、醫生参與。

  名醫主刀相關負責人告訴記者:“因為是首次嘗試,我們這次邀請的是樂於參加本次活動的專家。接下來要根據效果跟滴滴談具體的戰略合作。”

  倪劍文也進一步表示:“未來醫生上門會成為阿里健康的重要業務而長期存在。我們合作方也不僅僅是名醫主刀一家,我們可以為各種公立的、民營的機構和醫生集團都提供這樣的服務。”

  醫療生態雛形初現

  阿里健康早已通過搭建雲醫院探索、佈局醫療市場。倪劍文向記者表示:“之前阿里雲醫院跟醫院、醫生合作,更多的服務於醫療機構,現在推出的滴滴醫生模式則是貼合醫生和患者的需求,兩者並不衝突的。”

  蘇舒也告訴記者:“醫療的蛋糕非常大,我們專注於醫生,阿里健康的優勢在於藥品、電商,它也擅長搭建平台。我們之間的合作也是長期的,未來在增值服務方面,包括藥品、醫療器械,還有很大的合作空間。”

  不過,阿里健康在醫療領域的佈局不僅僅在於連接醫生、患者資源。今年8月19日,阿里健康通過牽手鋭珂醫療積累醫療大數據。雙方將在阿里雲醫院平台上搭建影像診斷平台,推動醫療機構和患者的電子健康檔案(EHR)存儲在雲端,並通過網際網路技術、大數據分析等,建立連接醫生、患者、藥房和第三方醫療服務供應商的生態服務平台。

  而在藥品、保險領域,近來阿里健康亦是動作頻頻。在藥品方面,阿里健康已經啟動接手阿里巴巴旗下天貓醫藥館。一旦交易完成,天貓醫藥館將注入阿里健康。而在九月中旬,天貓醫藥館更是拿到了網際網路藥品交易服務資格證書A證,意味着阿里健康正式涉足醫藥流通領域的B2B業務。

  在保險方面,阿里健康也在7月份宣佈與中國太平洋保險旗下太保安聯簽署戰略合作協議,除了將把太保安聯現有的健康險產品實現線上投保、理賠申請、審核、直付等在線流程,還將針對網際網路的需求和場景開發新產品,其中包括為在阿里健康雲醫院就醫的患者設計產品。

  艾媒諮詢CEO張毅分析指出:“BAT三巨頭未來會弱化他們在產品端的角色。阿里健康其實也是以資本的角色参與醫療市場,它絕對不是一個產品,而是一個平台。他們現有的渠道和資金,也足夠支撐他們扮演投資人的角色,以資本的槓桿來調節各個醫療板塊的業務。”

  倪劍文也坦言:“我們會結合阿里的特色進行平台化的運作,也跟醫生、患者對接,但是直接的醫療服務,是通過平台上的機構、醫生、第三方組織去提供。現在還不好説平台未來的走向,但是我們會一直朝着平台化去提供網際網路+醫療的解決方案,這個解決方案到底是什麼,大家也都在摸索。”

責任編輯:李巖

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