移動端活躍用户超5億 阿里巴巴重構零售格局

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  大公網5月19日訊(記者 郭肖) 18日晚,阿里巴巴集團公佈2017財年第四季度財報及2017財年全年業績。財年第四季度,阿里巴巴集團收入同比增長60%,創IPO以來最高增幅,達到385.79億元人民幣;全年阿里巴巴集團收入為1582.73億元人民幣,同比增長56%;中國零售平台全年商品交易額(GMV)達3.767萬億元人民幣,較2016財年破三萬億里程碑繼續大增22%,全面超市場預期。 

  移動端活躍:個性化數據為用户提供增值服務 

  電商作為阿里巴巴業務的核心,一直保持強勢增長勢頭。數據顯示,中國零售平台年度活躍買家增至4.54億,移動端月度活躍用户高達5.07億。 

  在手機淘寶上,個性化數據提升了消費者的高頻互動,帶動了活躍用户尤其是移動端月度活躍用户的強勁增長。手機淘寶不僅是購物目的地,更是用以分享產品知識、生活方式內容。例如,本季度手淘推出“試粧魔鏡”、“夜操場”系列視頻等新功能及內容,為用户提供了更優且獨特的體驗,嘗試打造出一種面向年輕群體的全新的生活方式。 

  此外,作為新零售的重要組成部分,不斷提升的科技增值服務在財年第四季度中繼續得到加強。2015年11月起,阿里巴巴平台開始應用人工智能、透過聊天機器人來處理海量的消費者查詢,截至2017年3月,人工智能技術每日能夠實時處理數以百萬計的消費者查詢。本季度,向中國零售平台上的商家推出的“店小蜜”服務,使商家能夠在商業推廣高峰期更加便捷高效地處理消費諮詢,同時實現個性化推薦、優惠資訊推廣等其他服務。 

  新零售格局:阿里打通海內外 推動協同效應 

  新零售的核心是商業模式的重構。通過阿里巴巴近5億消費大數據,天貓國際與主要熱門進口國家和地區政府達成戰略合作,先後上線了美國、加拿大、日本、韓國、泰國、香港、台灣、澳大利亞、新西蘭、英國、德國、法國、意大利、荷蘭、西班牙、俄羅斯、丹麥等17個國家和地區館,共引進來自包括歐美日韓東南亞等63個國家和地區14500個海外品牌,覆蓋3700個品類。天貓國際在與海外巨頭建立親密關係的同時,也依託自身強大的數據能力與後台技術推動了品牌精準化運營、全球化供應鏈的建立。 

  此外,過去一年多時間,阿里巴巴先後投資佈局銀泰、蘇寧、三江購物等,2017年年初與國內最大的全業態零售巨頭百聯達成戰略合作,旨在重構新零售經濟格局。自2015年8月阿里和蘇寧戰略合作以來,雙方已按計劃在電商、物流和增值服務方面推動協同效應;蘇寧天貓旗艦店第四季度GMV是去年同期的3倍以上。 

  截至2017年3月,福布斯全球最具價值品牌100強中,有75%的消費者品牌已入駐阿里巴巴旗下天貓平台。天貓成為品牌新品上市、營銷活動的首選平台。 

  蜕變:阿里不再只是電商平台 

  美國《新聞週刊》近期刊發封面報道評價:阿里正從電商平台發展成為一個經濟體、一個生態系統。阿里目光早已經不再侷限於中國,而是越來越多地轉向國際市場,並進入支付、雲計算、文娛等眾多商業領域,“所有人都知道,馬云要來了”。 

  國際投行MKM Partners認為,阿里強勁的GMV 增勢以及持續增長的貨幣轉化率都將支撐業績提速,上調目標股價至每股155美元。巴克萊亦維持“跑贏大市”評級,認為受惠于季度業績強勁表現以及將於6月上旬召開的阿里投資者日積極效應,預計股價將進一步上升。 

  《福布斯》近日評選2016年最有投資價值的10大公司,阿里巴巴位居榜首,Facebook、優步分居第二和第三。《巴倫週刊》則將阿里巴巴置於“能讓全球投資者參與到中國消費升級浪潮中”的高度,認為“這家公司正在改變中國和全球的商業結構”。

責任編輯:徐孟楠 徐孟楠

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